delinews24.net – Wakil Menteri Agraria dan Tata Ruang/Wakil Kepala Badan Pertanahan Nasional (Wamen ATR/Waka BPN), Ossy Dermawan, melakukan kunjungan kerja maraton ke Provinsi Sumatera Utara pada Sabtu (17/01/2026). Kunjungan ini difokuskan pada penguatan kualitas pelayanan publik di Kantor Pertanahan (Kantah) Kota Medan dan Kantah Kabupaten Deli Serdang.
Mengawali kegiatannya di Kantah Kota Medan, Wamen Ossy melakukan monitoring kesiapan kantor tersebut menuju predikat Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM) serta meninjau pelaksanaan piloting project pelayanan pertanahan. Ia mengapresiasi optimisme jajaran setempat dalam menjaga citra kementerian melalui inovasi layanan.
“Setibanya di Sumatera Utara, saya melihat jajaran Kantah memiliki optimisme yang tinggi untuk terus meningkatkan citra pelayanan kepada masyarakat, sejalan dengan nilai-nilai yang ditanamkan oleh Bapak Menteri,” ujar Wamen Ossy saat memberikan pengarahan.
Prinsip Kemudahan Layanan Dalam arahannya, Wamen Ossy mengingatkan bahwa wajah kementerian ditentukan oleh kualitas interaksi dengan masyarakat. Ia menegaskan agar birokrasi pertanahan terus bertransformasi menjadi lebih efisien.
“Melalui sistem yang baik, kita dapat melihat bagaimana sesuatu yang bisa dipermudah benar-benar dibuat lebih mudah. Jika bisa dipermudah, tidak perlu dipersulit,” tegasnya. Pesan ini menjadi pengingat bagi seluruh jajaran agar terus melakukan perbaikan berkelanjutan pada setiap lini pelayanan.
Kehadiran Negara di Deli Serdang Pada hari yang sama, Wamen Ossy melanjutkan agenda ke Kantah Kabupaten Deli Serdang. Di sana, ia menyerahkan sertipikat tanah secara langsung kepada enam orang warga sebagai simbol kepastian hukum dan kehadiran negara bagi masyarakat.
Tak hanya menyerahkan sertipikat, Wamen Ossy juga meninjau program Pelayanan Tanah Akhir Pekan (PELATARAN). Ia menyempatkan diri berdialog dengan masyarakat yang memanfaatkan layanan hari Sabtu-Minggu tersebut guna mendengar langsung aspirasi pengguna layanan.
“Layani masyarakat dengan sepenuh hati dan penuh empati,” pesannya kepada jajaran Kantah Deli Serdang. Ia berharap semangat melayani ini tetap terjaga meski bertugas di akhir pekan demi memfasilitasi masyarakat yang memiliki kesibukan di hari kerja.
Kunjungan kerja ini turut didampingi oleh Wakil Pembina Ikawati ATR/BPN, Wida Ossy Dermawan, serta dihadiri oleh seluruh Kepala Kantor Pertanahan se-Provinsi Sumatera Utara. Melalui kunjungan ini, kementerian berharap standardisasi layanan berkualitas dapat merata di seluruh wilayah Sumatera Utara.
